Tous d'abord les réseaux sociaux sont des regroupement de personnes physiques ( vous et moi ) ou de personnes morales ( entreprise, ...) permettant à leur membres de discuter et d'échanger sur des sites dédiés. Les principaux réseaux sociaux utilisés à ce jour sont :
- Viadeo
- Myspace
Les objectifs visés par les entreprises via les réseaux sociaux sont diverses et variés :
- Augementer le nombre de prospects.
- Fidéliser les clients.
- Optimiser les recrutement.
- ...
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